Regulamin świadczenia usług subskrypcyjnych

Bishop Barber Sp. z o.o. · — · NIP: —

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin („Regulamin") określa zasady świadczenia usług subskrypcyjnych przez Bishop Barber Sp. z o.o. z siedzibą —, NIP — (zwany dalej „Salonem") na rzecz klientów (zwanych dalej „Klientami").
Regulamin obowiązuje od momentu założenia konta i zakupu subskrypcji.
Akceptacja Regulaminu jest warunkiem korzystania z usługi subskrypcyjnej.

Subskrypcja — cykliczna usługa polegająca na uprawnieniu Klienta do skorzystania z 1 (jednej) wizyty barberskiej miesięcznie w Salonie w zamian za miesięczną opłatę.
Cykl rozliczeniowy — okres 30 (trzydziestu) dni kalendarzowych, w którym Klient ma prawo do skorzystania z 1 wizyty.
Wizyta — usługa strzyżenia wykonana przez barbera Salonu, w zakresie określonym wybranym Planem.
Plan — wariant subskrypcji oferowany przez Salon (Standard, Premium, VIP).

Salon oferuje następujące Plany: Standard 150 PLN/mies, Premium 250 PLN/mies, VIP 400 PLN/mies (1 wizyta strzyżenia w miesiącu, plus dodatki w wyższych planach).
Aktualne ceny Planów obowiązują od momentu kliknięcia „Zakup subskrypcji".
Salon zastrzega prawo zmiany ceny z 30-dniowym wyprzedzeniem, informując Klienta drogą e-mailową.

Umowa zostaje zawarta z chwilą kliknięcia „Zakup subskrypcji" i pozytywnego przetworzenia płatności.
Płatność realizowana jest kartą płatniczą (Visa, Mastercard) za pośrednictwem Stripe Payments Europe Ltd.
Pierwsza opłata pobierana jest w momencie zakupu. Kolejne — automatycznie co 30 dni.
Faktura jest dostępna w panelu Klienta po każdej płatności.

Cykl rozliczeniowy trwa 30 dni od daty zakupu (pierwszego cyklu) lub od daty ostatniej wykorzystanej Wizyty.
W każdym cyklu Klientowi przysługuje 1 (jedna) Wizyta.
Wizyta nie wykorzystana w cyklu PRZEPADA. Niewykorzystane Wizyty NIE kumulują się i NIE są przenoszone do kolejnego cyklu.
Klient może umówić Wizytę wcześniej niż 30 dni od poprzedniej (np. 2 tygodnie).
Przesunięcie terminu Wizyty:
- Klient może przesunąć termin Wizyty o max 7 dni poza standardowy 30-dniowy cykl.
- Przesunięcie wymaga zgłoszenia min. 24h przed pierwotnym terminem.
- Przesunięcie >7 dni traktowane jest jako rezygnacja z Wizyty w bieżącym cyklu (przepada).
Brak zwrotu opłaty za przepadnięte Wizyty.

Klient może wypowiedzieć subskrypcję w dowolnym momencie poprzez kontakt z Salonem.
Już opłacony cykl trwa do końca — Klient ma prawo do skorzystania z Wizyty do końca opłaconego okresu.
Salon może wypowiedzieć subskrypcję ze skutkiem natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia Regulaminu.

Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą jakości usługi w ciągu 14 dni od Wizyty.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
Reklamacje należy kierować na adres: kontakt@bishop.davinci.agency.

Administratorem danych osobowych Klientów jest Bishop Barber Sp. z o.o. z siedzibą —, NIP —.
Dane przetwarzane są w celu realizacji subskrypcji, kontaktu z Klientem oraz wystawiania faktur.
Dane Klienta są przekazywane podwykonawcom: Stripe (płatności), Vercel (hosting), Supabase (baza danych), Resend (email), Twilio (SMS). Wszystkie zgodnie z RODO.
Klient ma prawo: dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, sprzeciwu, oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.

Salon zastrzega prawo zmiany Regulaminu z 14-dniowym wyprzedzeniem.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
Sądem właściwym do rozstrzygania sporów jest sąd właściwy dla siedziby Salonu.